ALGUMAS PERGUNTAS E RESPOSTAS!
Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar.
Quanto tempo demora a entrega das encomendas?
Quanto tempo demora a entrega das encomendas?
As entregas são normalmente feitas em 24 horas úteis após o envio, podendo variar em épocas de maior volume.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Pode contactar-nos através do email indicado no site ou pelo formulário de contacto ou pelas nossas redes sociais!
Os produtos têm garantia?
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos vendidos pela tripat3s têm garantia, de acordo com a legislação em vigor, ou seja, 3 anos!
O que acontece se eu não estiver em casa no momento da entrega?
O que acontece se eu não estiver em casa no momento da entrega?
A transportadora tentará nova entrega ou deixará instruções para reagendamento.
Os produtos são compatíveis com todas as marcas?
Os produtos são compatíveis com todas as marcas?
Sim! Todos os produtos são compatíveis com todas as marcas mas em caso de dúvida, pode contactar-nos.
Posso alterar a minha encomenda após a compra?
Posso alterar a minha encomenda após a compra?
Caso a encomenda ainda não tenha sido expedida, é possível tentar alterar. Deve contactar-nos o mais rápido possível.
A tripat3s envia para todo o país?
A tripat3s envia para todo o país?
Sim, efetuamos envios para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas) e também estrangeiro!
O que fazer se receber um artigo errado ou com defeito?
O que fazer se receber um artigo errado ou com defeito?
Deve contactar-nos de imediato com fotos do produto para podermos resolver a situação rapidamente.
